Kennis delen2019-10-28T16:19:51+01:00
Karin Krijt-Garritsen
2911, 2019

Marketing in non-profit ‘vies’?

Op het moment zijn we met Contentvisie veel aan het werk bij non-profit organisaties zoals scholen en gemeentes. Het valt ons op dat bij (semi)overheid, marketing vaak nog een ‘vies’ woord is. Hoewel de noodzaak om klantgericht te werken toeneemt, mag het geen marketing heten. Bij de gemeentes wordt veelvuldig gesproken over de rol van klantcontact centra. De ombudsman wil zelfs dat we er met al onze vragen terecht kunnen. (bron: NOS, 31 oktober 2019) Ook de beeldvorming van de gemeente [...]

Avatar
1110, 2019

Waarom je beter niet in containerbegrippen zou moeten communiceren, ook al noemen al jullie klanten jullie massaal betrouwbaar.

Tijdens het vieren van ons eerste lustrum presenteerden wij een aantal resultaten van de afgelopen vijf jaar. Een van de resultaten uit alle zakelijk-DNA trajecten, zijn de meest genoemde (container)begrippen. Dit komt voort uit de termen die genoemd zijn door alle klanten en medewerkers van de organisaties die we hebben onderzocht als omschrijving van hun zakelijk-DNA. Tijdens dit onderdeel van de presentatie kregen wij een opvallende vraag uit het publiek. Want: als al onze klanten ons betrouwbaar noemen, dan moeten [...]

Avatar
2709, 2019

Contentvisie goes (inter)national

Als Achterhoeks bedrijf zijn wij zeker niet alleen werkzaam in de Achterhoek. Onze opdrachtgevers komen vanuit heel Nederland, en zij hebben ook klanten door heel Nederland (en daarbuiten). Wij hebben letterlijk en figuurlijk in kaart gebracht waar wij de afgelopen vijf jaar onze sporen hebben achtergelaten. Van Heerlen (Limburg) tot Drogeham (Friesland) en van Wateringen (Zuid-Holland) tot Winterswijk (Gelderland) en alles daar tussen. Ook in Duitsland zijn ze inmiddels bekend met de zakelijk-DNA-methode: Ahaus, Mönchengladbach en Münster mogen dan ook [...]

Avatar
1709, 2019

Aftermovie van ons lustrumfeestje – Contentvisie 5 jaar!

Afgelopen vrijdag vierden wij onze vijfde verjaardag: ons eerste lustrum! Het feest vierden wij samen met een aantal van onze klanten die ons goed kennen. Stel je voor je zit op een verjaardag.. Tijdens de zakelijk-DNA-trajecten vragen wij onze opdrachtgevers en hun klanten altijd hoe zij de organisatie zouden omschrijven als ze op de verjaardag van oom Henk zouden zitten en hun neefje ernaar zou vragen. Omdat we nu letterlijk op een verjaardag zaten, hebben wij van deze mogelijkheid gebruik [...]

Karin Krijt-Garritsen
804, 2019

Directie en management moeten meer luisteren

74% van beleidsmakers kunnen minder goed benoemen wat de kracht van de organisatie is, dan de medewerkers. Contentvisie onderzoekt wat het zakelijk-DNA is van organisaties. Daarbij maken we een onderscheid tussen het gewenst DNA (beleidsmakers, management of directie), het werkelijk DNA (medewerkers) en het ervaren DNA (klanten of andere externe doelgroepen). Bij 74% van de onderzoeken naar het zakelijk DNA bij organisaties, blijken medewerkers beter te kunnen benoemen wat volgens de klanten de kracht is van de organisatie dan directies [...]

Karin Krijt-Garritsen
506, 2018

Help! Hoe communiceer je met Millenials?

Als marketing of communicatieprofessional ben je continu bezig om inzicht te krijgen in de doelgroep van een organisatie, sterker nog: je probeert ze te begrijpen. Afhankelijk van jouw product of dienst heb je te maken met een of meerdere generaties die ieder hun eigen normen en waarden hebben. Dit keer kijken we naar de Millenials. Hoe bereik je deze generatie, hoe krijg je hun aandacht, hoe houd je ze getriggerd en welke content spreekt hen nu écht aan? Millennials Millenials, [...]